Wellness in Mecklenburg-Vorpommern
Wellnessportal MV
           
 

Wellness-Zertifikate in MV

Im Rahmen der unabhängigen Qualitätsprüfung des Deutschen Wellness Verbandes können Hotels, Freizeitbäder, SPAs und Reha-Kliniken auf Grundlage verbindlicher Qualitätskriterien entsprechende Wellness-Zertifikate erlangen.

Das Basis-Zertifikat bestätigt die Gewährleistung grundlegender Standards hinsichtlich der verschiedenen Wellness-Angebote, Ausstattung, Gastronomie, des Services und des Preis-Leistungs-Verhältnisses.
In einer offenen Inspektion überprüfen Sachverständige des Deutschen Wellness Verbandes die Einrichtungen mittels eines rund 200 Punkte umfassenden Kriterienkatalogs. Die jeweiligen Prüfsteine differenzieren dabei gemäß der individuellen Zielgruppe der Wellness-Bereiche.

Vereinzelte Wellness-Anbieter, welche die anonyme und wesentlich umfangreichere Qualitätskontrolle durch den Deutschen Wellness Verband erfolgreich bestehen, erhalten das exklusive Voll-Zertifikat.
Während eines dreitägigen anonymen Aufenthaltes im jeweiligen Hotel nehmen die Experten neben den Kriterien der Basis-Zertifizierung insbesondere die gesamte Dienstleistungs- und Servicequalität der Gasthäuser detailliert in Augenschein.
Dabei enthält die anspruchsvolle Kontrollliste rund 750 Kriterien. Je nach Grad der Erfüllung wird das Voll-Zertifikat mit den Prädikaten GUT (60-74%), SEHR GUT (75-89%) und EXZELLENT (90-100%) vergeben. Die Gültigkeit aller Zertifikate verfällt nach maximal zwei Jahren.

Im Interesse der Wellness-Gäste erfolgt eine Verlängerung ausschließlich infolge einer vollständigen Wiederholung der Inspektion. Auf diesem Wege bleibt die konstante Qualität der Wellness-Einrichtungen.

 

 

 

 

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